Términos y condiciones y política de privacidad

Calet y el sitio calet.app son operados por Gerson Pèrez, Guatemala, en adelante «Calet» o «nosotros». Contacto: appcalet@gmail.com.

Estos términos regulan el acceso al servicio y las relaciones entre Calet y sus usuarios. Debes leerlos y aceptarlos expresamente antes de publicar, enviar mensajes o aportar contenido. Si no los aceptas, no debes utilizar esas funciones. La política de privacidad explica el tratamiento de tus datos; aceptar estos términos no sustituye los consentimientos específicos que sean necesarios.

Calet proporciona herramientas digitales para crear perfiles, comunicarse, publicar contenido y compartir información sobre clubes y actividades de la comunidad de Conquistadores y Guías Mayores. Actualmente no hay cobros dentro de la App ni se muestran anuncios pagados. Cualquier función de pago futura requerirá información previa sobre precio y condiciones y la aceptación correspondiente; estos términos no autorizan cargos futuros por sí solos.

Calet es un proyecto independiente y no representa a la Iglesia Adventista del Séptimo Día, sus divisiones, uniones, asociaciones, misiones, iglesias locales ni clubes. Ningún usuario puede asumir compromisos en nombre de Calet ni presentarse como su representante sin autorización expresa.

La publicación, recomendación o visualización de un perfil, club, insignia o actividad no constituye una certificación de identidad, antecedentes, aptitud, seguridad ni autorización institucional. Los organizadores actúan por cuenta propia. Calet no asume su organización, transporte, vigilancia, custodia ni supervisión por el hecho de ofrecer herramientas de comunicación.

Esta delimitación describe el servicio y no excluye las obligaciones legales que correspondan a Calet por sus propios actos u omisiones.

Debes tener al menos 15 años y cumplir los requisitos de edad y capacidad aplicables en tu país. Está prohibido falsear la fecha de nacimiento o eludir los controles de acceso.

Cuando la legislación exija autorización de una madre, padre o tutor, el menor solo podrá utilizar el servicio con esa autorización válida y la supervisión correspondiente. Declarar una edad o una autorización no equivale a que Calet haya verificado la identidad del usuario o de su tutor.

La autorización para utilizar Calet no autoriza por sí misma viajes, encuentros, transporte, fotografías ni participación en actividades. Sus responsables deben obtener las autorizaciones específicas necesarias. Estas condiciones no imponen automáticamente a una persona que no haya contratado obligaciones de indemnización por los actos de un menor.

Ante indicios de acceso por debajo de la edad permitida o sin la autorización exigible, podremos restringir la cuenta mientras verificamos la situación y proceder a su cierre y al tratamiento de sus datos conforme a la ley. Los tutores pueden comunicar estas situaciones a appcalet@gmail.com.

Debes facilitar información exacta, mantenerla actualizada, proteger tus credenciales y avisarnos sin demora si sospechas un acceso no autorizado. La cuenta es personal y no puede venderse, prestarse ni utilizarse para suplantar a otra persona u organización.

Respondes por las acciones que realices o autorices y por los incumplimientos que te sean imputables. El uso de tu cuenta por un tercero no te hace automáticamente responsable de fallos de seguridad atribuibles a Calet.

Respondes por la legalidad, exactitud y derechos sobre el contenido que aportas: textos, fotografías, mensajes, comentarios, perfiles, ubicaciones y actividades. Debes disponer de las autorizaciones necesarias de sus titulares y de las personas identificables; cuando corresponda, también de sus representantes legales. Publicar una foto de un menor requiere especial atención a su privacidad y a las autorizaciones aplicables.

No publiques información privada de terceros sin una base legítima. No presentes un club o actividad como oficial ni utilices emblemas, marcas o imágenes institucionales sin derecho para hacerlo. Calet puede solicitar evidencia razonable de esas autorizaciones y restringir el contenido mientras se aclara una reclamación.

Conservas tus derechos sobre tu contenido. Concedes a Calet una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para alojarlo, reproducirlo, transmitirlo, mostrarlo y realizar adaptaciones técnicas necesarias para prestar el servicio, respetando su audiencia y configuración de acceso. Podemos permitir esas operaciones a proveedores que trabajan por nuestra cuenta. Esta licencia no autoriza a comercializar tu imagen ni a usarla en campañas publicitarias ajenas a la prestación del servicio sin autorización adicional.

La licencia termina cuando se elimina el contenido de nuestros sistemas, salvo las operaciones necesarias para cumplir obligaciones legales y los plazos de conservación informados en la política de privacidad. Las copias independientes realizadas por otros usuarios no quedan bajo nuestro control; esta advertencia no autoriza a esos usuarios a infringir tus derechos ni permite a Calet conservar datos indefinidamente.

Calet prohíbe:

Normas de seguridad infantil de Calet

• Acoso, amenazas, discriminación, humillaciones, extorsión, suplantación y divulgación abusiva de datos personales.
• Pornografía, violencia gráfica injustificada, incitación al odio, actividades delictivas y contenido que infrinja derechos de terceros.
• Cualquier explotación o abuso sexual infantil: captación sexual de menores, solicitudes sexuales, sextorsión, trata, sexualización y material de abuso sexual infantil, incluidas representaciones sintéticas que resulten ilícitas.
• Solicitar a menores imágenes íntimas, secretos, dinero o encuentros con fines de explotación; eludir restricciones para contactar con ellos.
• Fraudes, spam, publicidad no autorizada, enlaces maliciosos y cobros engañosos.
• Promover actividades ilegales o riesgosas sin las medidas de seguridad exigibles.
• Acceder sin autorización a cuentas o sistemas, extraer datos personales abusivamente o evadir bloqueos y medidas de moderación.

Estas prohibiciones se aplican a perfiles, publicaciones, mensajes, clubes y actividades. Puedes denunciar desde las herramientas de reporte de la App o escribir a appcalet@gmail.com. Para casos de seguridad infantil, identifica el perfil o contenido y describe la situación; no descargues ni reenvíes material de abuso sexual infantil para adjuntarlo a una denuncia.

Actuaremos ante los casos de los que tengamos conocimiento, retirando o restringiendo contenido infractor, protegiendo a los afectados y comunicando material de abuso sexual infantil a la autoridad u organismo competente cuando corresponda conforme a la ley. Conservaremos únicamente la evidencia necesaria, con acceso restringido y durante el plazo justificado.

Quien organice una actividad o administre un club debe identificar correctamente su función y contar con autorización para actuar en nombre de la organización que indique. Quien solo comparta una actividad ajena debe señalar al organizador y no presentarse como responsable o representante si no lo es.

El organizador responde, en el ámbito de sus funciones, por la información publicada, permisos, autorizaciones familiares, condiciones del lugar, evaluación de riesgos, personal, supervisión de menores, transporte, proveedores, medidas de emergencia y seguros que correspondan. Debe informar oportunamente cambios, cancelaciones, restricciones de edad, costos y condiciones de devolución.

Cada participante debe verificar por medios independientes quién organiza, dónde se realizará la actividad, sus requisitos y sus condiciones. Debe cumplir las instrucciones legítimas de seguridad y comunicar al organizador la información que sea necesaria para su participación segura. Un menor necesita las autorizaciones correspondientes para cada actividad.

Las decisiones, promesas y obligaciones de organizadores, participantes y proveedores no se convierten en obligaciones de Calet por haberse comunicado en la App. Si un tercero solicita un pago, debe identificar al beneficiario, el concepto y sus condiciones. La publicación en Calet no garantiza la entrega del servicio ni su reembolso. Esto no limita los derechos del usuario frente al responsable ni excluye obligaciones que legalmente correspondan a Calet.

No damos garantías generales sobre identidad, antecedentes o intenciones de los usuarios. Verifica las invitaciones con tu club, familia o institución; protege tu domicilio, escuela, horarios, ubicación precisa y datos financieros. No entregues contraseñas ni envíes dinero por presión de desconocidos. Evita encuentros aislados y comunica tus planes a una persona de confianza.

Tú decides qué comunicaciones iniciar, qué contenido compartir y a qué actividades asistir, y respondes por tus propias decisiones en la medida que establezca la ley. Esa responsabilidad no sustituye la del organizador ni libera a Calet de obligaciones que le sean legalmente imputables.

Calet no es un servicio de emergencias ni garantiza asistencia inmediata. Ante peligro inminente, contacta primero a los servicios de emergencia o autoridades de tu localidad.

Calet atenderá los reportes de forma oportuna, priorizando amenazas, explotación infantil y riesgos graves. Podrá examinar la información necesaria para investigar, solicitar aclaraciones y aplicar medidas proporcionales como retirar contenido, restringir funciones o suspender cuentas.

No podemos garantizar la detección previa de toda infracción. Esta limitación no elimina nuestro compromiso de atender denuncias y actuar frente a los incumplimientos conocidos. Las herramientas de moderación no certifican que cada usuario o actividad sea seguro.

Podemos adoptar medidas inmediatas cuando exista riesgo para personas, evidencia o seguridad del servicio. Cuando sea procedente, informaremos la razón de la medida y permitiremos solicitar su revisión a appcalet@gmail.com, sin revelar datos de denunciantes ni información cuya divulgación comprometa la seguridad o una investigación.

El servicio puede sufrir interrupciones, mantenimiento o errores. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni resultados particulares derivados de contactos, publicaciones o actividades. Las garantías y remedios obligatorios por ley permanecen vigentes.

Cada usuario y tercero responde por sus actos, contenido, compromisos y actividades. Calet no asume responsabilidad por ellos por el solo hecho de alojar su información o facilitar una comunicación. Para atribuir responsabilidad a Calet deben concurrir los presupuestos establecidos por la legislación aplicable.

En relaciones y supuestos en que la ley lo permita, se excluyen reclamaciones por pérdidas indirectas y lucro cesante no imputables legalmente a Calet. Esta exclusión no se aplica si priva al usuario de un resarcimiento obligatorio.

Ninguna cláusula excluye ni limita la responsabilidad por dolo, culpa o negligencia cuando esa exclusión esté prohibida, por lesiones o daños cuya reparación sea irrenunciable, por incumplimientos de protección de datos ni por otras obligaciones legales indisponibles. Tampoco traslada al usuario defectos o errores del servicio que no le sean imputables. La gratuidad no elimina por sí misma estas responsabilidades.

En la medida permitida por la ley, deberás resarcir a Calet los perjuicios directos y gastos razonables de defensa que se acrediten como consecuencia de reclamaciones de terceros causadas por una infracción legal, vulneración de derechos o incumplimiento de estos términos que te sea imputable.

Esta obligación no cubre hechos atribuibles a Calet ni convierte cualquier reclamación en una deuda automática. Te informaremos de la reclamación cuando legalmente sea posible y tendrás oportunidad razonable de participar en la defensa. No celebraremos acuerdos que te impongan obligaciones sin tu consentimiento. La responsabilidad y cuantía deberán resultar de acuerdo válido o de la decisión de la autoridad competente.

El acceso al servicio no transfiere la propiedad del software, la marca ni otros derechos de Calet. Su uso queda limitado a las funciones autorizadas, sin perjuicio de los derechos que la ley reconozca al usuario. No puedes distribuir copias no autorizadas ni vulnerar las medidas de seguridad.

Cuando corresponda, la descarga desde App Store se rige además por el Acuerdo de Licencia de Usuario Final estándar de Apple disponible en EULA estándar de Apple, salvo que se haya ofrecido válidamente una licencia personalizada. Estos términos regulan el uso del servicio y no pretenden reemplazar automáticamente la licencia aplicable a la descarga. Las condiciones obligatorias de las tiendas y de servicios de terceros se aplican dentro de su ámbito.

El responsable del tratamiento de los datos de Calet es Gerson Pèrez, en Guatemala. Para consultas de privacidad, escribe a appcalet@gmail.com.

Qué datos recopilamos

• Cuenta: correo electrónico e identificador del proveedor con el que inicias sesión (Google, Apple o correo).
• Perfil público: nombre, foto de perfil, género, fecha de nacimiento (se usa para mostrar tu edad), país de origen, país actual y estado sentimental. Otros usuarios pueden ver esta información.
• Datos privados: número de teléfono y correo. No se muestran en tu perfil a otros usuarios.
• Contenido: publicaciones, fotos, comentarios, reacciones, mensajes de chat, solicitudes de amistad, clubes y actividades que creas o en las que participas.
• Ubicación: solo si das permiso. Se usa para mostrar actividades en el mapa, validar insignias de campamento cuando estás cerca y determinar tu país actual. No publicamos tu ubicación exacta en tiempo real.
• Dispositivo y uso: token de notificaciones, versión de la app, sistema operativo y registros técnicos necesarios para que la App funcione.
• Reportes y moderación: los reportes que envías o recibes y el historial de sanciones.

Para qué los usamos

• Crear y mantener tu cuenta y tu perfil.
• Mostrarte contenido, personas, clubes y actividades relevantes (por ejemplo, según tu país o género).
• Enviarte notificaciones sobre tu actividad en la App.
• Moderar contenido, prevenir abusos y proteger la seguridad de la comunidad.
• Corregir errores y mejorar la App.
• Cumplir obligaciones legales.

Actualmente Calet no muestra anuncios pagados ni realiza cobros dentro de la App.

Con quién los compartimos

No vendemos tus datos personales. Tu perfil público y tu contenido son visibles para otros usuarios según las funciones de la App. Usamos proveedores que procesan datos en nuestro nombre, principalmente Google Firebase (autenticación, base de datos, almacenamiento y notificaciones), Google Maps y los servicios de inicio de sesión de Google y Apple, que pueden almacenar datos en servidores fuera de tu país. También podemos compartir información con autoridades cuando la ley lo exija o para proteger la seguridad de alguna persona.

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras tu cuenta esté activa. Cuando solicitas eliminar tu cuenta desde la App, comienza un período de gracia de 7 días; si recuperas tu cuenta antes de ese plazo, se cancela la eliminación. Al finalizar el período, el borrado se procesa mediante una tarea programada diaria, por lo que no ocurre necesariamente al cumplirse exactamente los 7 días. Eliminamos o anonimizamos tus datos, salvo la información que debamos conservar por obligaciones legales, seguridad o prevención de abusos (por ejemplo, registros de sanciones). Los mensajes que enviaste a otras personas pueden permanecer en sus conversaciones.

Tus derechos

Puedes ver y editar tu información desde Ajustes, retirar los permisos de ubicación, cámara, fotos y notificaciones desde tu teléfono, y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Para solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos, escríbenos a appcalet@gmail.com.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas razonables (reglas de acceso, conexiones cifradas y separación de datos privados), pero ningún sistema es 100 % seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información que transmites.

Puedes solicitar la eliminación desde la opción de eliminar cuenta en los ajustes de la App o escribir a appcalet@gmail.com con el asunto «Eliminar cuenta Calet», aunque ya no tengas la App instalada.

Indica el correo asociado a tu cuenta y, si lo conoces, tu identificador de usuario. No envíes contraseñas ni códigos de acceso. Podremos solicitar la información mínima necesaria para comprobar que la cuenta te pertenece.

El período de gracia y el proceso de borrado desde la App se describen en la política de privacidad. Si solicitas la eliminación por correo, te informaremos sobre su tramitación y el plazo aplicable. La política también explica los datos que se eliminan o anonimizan y las excepciones de conservación por motivos legales, seguridad o prevención de abusos.

Puedes dejar de usar Calet y solicitar la eliminación de tu cuenta. Consulta el aviso de privacidad y las instrucciones de eliminación de cuenta para conocer el procedimiento y sus plazos.

Podemos restringir o cerrar cuentas por incumplimientos relevantes, fraude, riesgos de seguridad o exigencias legales, de forma proporcional a la situación. Aplicaremos el procedimiento de revisión descrito en estos términos cuando corresponda. El cierre no elimina reclamaciones ya nacidas ni permite conservar datos sin justificación.

Las disposiciones sobre responsabilidades por hechos anteriores y resolución de controversias subsisten en lo necesario para resolver esas situaciones; la licencia de contenido conserva únicamente el alcance temporal previsto en su propia cláusula.

Podremos proponer cambios por modificaciones del servicio, requisitos legales o necesidades justificadas de seguridad. Publicaremos su versión y fecha de entrada en vigor y comunicaremos anticipadamente los cambios relevantes cuando sea posible. Solicitaremos una nueva aceptación cuando corresponda. No aplicaremos cambios retroactivamente para eliminar derechos o reclamaciones ya adquiridos.

Los cambios materiales se comunicarán antes de su entrada en vigor. Desde la fecha de vigencia indicada en esta revisión, continuar utilizando Calet hará aplicable el documento actualizado. El aviso informativo no registra por sí mismo una nueva aceptación expresa ni limita el acceso a la cuenta.

Si no aceptas un cambio necesario para continuar utilizando determinadas funciones, podrás dejar de usarlas y solicitar la eliminación de tu cuenta, sin perder los derechos que ya te correspondan. Las medidas urgentes exigidas por ley o por seguridad se comunicarán tan pronto como sea razonable.

Estos términos se rigen por la ley de Guatemala y las controversias se someterán a sus tribunales competentes, respetando las normas imperativas y los fueros de protección del usuario que resulten aplicables en otros países. No se exige renunciar a denuncias ante autoridades ni agotar un trámite privado antes de ejercer derechos irrenunciables.

Si una disposición resulta inválida, las restantes subsistirán en la medida legalmente procedente. Para soporte, reportes, revisión de moderación y consultas contractuales: appcalet@gmail.com.

Para dudas, reportes o solicitudes sobre estos Términos o tus datos, escríbenos a appcalet@gmail.com.